Η διοικητική μεταρρύθμιση είναι η διαδικασία αναμόρφωσης της δημόσιας διοίκησης, με στόχο την βελτίωση της αποτελεσματικότητας, της απόδοσης και της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών. Αφορά την αναμόρφωση της δομής, των διαδικασιών και των μεθόδων της διοίκησης, με σκοπό την επίτευξη των στόχων της πολιτικής και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών